Entraînement de l'IA sur vos produits
Découvrez comment enseigner à l'IA les détails de ce que vous vendez afin qu'il soit capable de répondre précisément aux questions des clients.
L'Intelligence Artificielle est très intelligente, mais elle ne lit pas dans les pensées ! Pour que l'IA réussisse à convaincre vos clients, vous devez lui "enseigner" quels produits vous vendez et leurs détails. Cela se fait via l'onglet Produits.
1. Lier le produit à votre boutique (Obligatoire)
Vous devez choisir le produit dans le menu déroulant "Lier à un produit de la boutique". Cette option est extrêmement importante (obligatoire) car l'Intelligence Artificielle a la capacité de créer des commandes de vente directement sur la plateforme en votre nom ! Ce lien permet au système d'associer les conversations et la formation de l'IA au produit réel existant dans la section Produits pour émettre la commande correctement.
2. Utilisation de l'Assistant IA (AI Assist)
C'est l'une des fonctionnalités les plus cool de la plateforme Walygo ! Au lieu d'écrire manuellement une description longue et ennuyeuse pour le produit, cherchez la case "Laissez l'IA vous aider".
- Écrivez de simples puces (ex : "Téléphone iPhone 15 Pro Max, Prix 12000 Dirhams, disponible en noir, blanc et bleu").
- Cliquez sur le bouton "Générer une description pro".
- L'IA formulera automatiquement une description marketing complète et placera les couleurs et les prix dans les cases appropriées ci-dessous !
3. Noms alternatifs du produit (Aliases)
Les clients n'appellent pas toujours les produits par le même nom.
- Exemple : Le nom principal du produit pourrait être "Baskets de sport Nike Air Max".
- Noms alternatifs : Écrivez dans les cases (Sberdila, Sneakers, Chaussures Nike, Sabat).
- Le résultat : Si le client demande "Combien coûte la Sberdila ?", l'IA comprendra immédiatement qu'il fait référence à ces chaussures et lui donnera le bon prix.
4. Saisie des détails et caractéristiques de base
Assurez-vous de remplir les cases importantes :
- Prix et Catégorie : Pour que l'IA puisse répondre aux demandes de prix.
- Couleurs et Tailles (Attributs) : Pour que l'IA demande au client sa couleur ou sa taille préférée avant de confirmer la commande.
- Caractéristiques principales et Offres spéciales : (ex : "Livraison gratuite aujourd'hui seulement"). Ces détails feront parler l'IA comme un vendeur professionnel utilisant les offres pour conclure la vente !
Est-ce que cela a résolu votre problème ?
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