Paramètres de réponse et mémoire

Pour que l'IA se comporte exactement comme vous le souhaitez, la plateforme vous offre un contrôle précis sur son comportement via la section "Paramètres de réponse". Voici une explication simplifiée de chaque paramètre :

1. Degré de Créativité (Temperature)

Cet indicateur (de 0 à 1) détermine le degré "d'imagination" et de liberté de l'IA dans la formulation de ses réponses.

• Score bas (plus proche de zéro) : L'IA sera très précis, direct, et s'en tiendra strictement aux données écrites. (Très utile pour les ventes sérieuses et pour éviter les erreurs).
• Score élevé (plus proche de 1) : L'IA sera créatif, utilisera différents synonymes et sortira des sentiers battus. (Utile si vous voulez que les conversations semblent très naturelles et variées).
• Valeur recommandée : 0.7 (Un excellent équilibre entre précision et conversation naturelle).

2. Longueur maximale de la réponse (Caractères)

Cet indicateur contrôle la longueur du message que l'IA enverra au client.

• Si vous vendez des produits qui nécessitent une longue explication technique, augmentez cet indicateur (ex : 500 caractères).
• Si vous préférez que les conversations soient rapides et concises comme un vrai chat, réduisez l'indicateur (ex : 150 caractères).

3. Mémoire de conversation (Nombre de messages)

Ce paramètre est extrêmement important ! Ce nombre indique combien de messages précédents l'IA va mémoriser dans la même conversation pour comprendre le contexte.

• Exemple : Si le client demande "Combien ça coûte ?". L'IA ne saura pas ce qu'est "ça" à moins qu'il ne se souvienne que le client a demandé dans le message précédent "Les chaussures de sport sont-elles disponibles ?".
• Valeur recommandée : Entre 10 et 20 messages. (Ce nombre est amplement suffisant pour comprendre le contexte de la plupart des conversations de vente habituelles sans distraire l'Intelligence Artificielle avec des informations trop anciennes).

4. Utilisation des Emojis

En un seul clic, vous pouvez autoriser l'IA à utiliser des emojis (😊, 🚀, 📦) dans ses réponses pour rendre la conversation plus amicale, ou les interdire pour qu'elle soit totalement formelle.