إعدادات الرد والذاكرة

لكي يتصرف الذكاء الاصطناعي تماماً كما تريد، توفر لك المنصة تحكماً دقيقاً في سلوكه من خلال قسم "إعدادات الرد". إليك شرحاً مبسطاً لكل إعداد:

1. درجة الإبداع (Temperature)

هذا المؤشر (من 0 إلى 1) يحدد مدى "خيال" وحرية الذكاء الاصطناعي في صياغة الإجابات.

• درجة منخفضة (أقرب للصفر): سيكون الذكاء الاصطناعي دقيقاً جداً، ومباشراً، وملتزماً حرفياً بالبيانات المكتوبة. (مفيد جداً للمبيعات الجادة وتجنب الأخطاء).
• درجة مرتفعة (أقرب للواحد): سيكون الذكاء الاصطناعي مبدعاً، يستخدم مرادفات مختلفة، ويفكر خارج الصندوق. (مفيد إذا أردت أن تبدو المحادثات طبيعية جداً ومتنوعة).
• القيمة الموصى بها: 0.7 (توازن ممتاز بين الدقة والمحادثة الطبيعية).

2. طول الرد الأقصى (حرف)

يتحكم هذا المؤشر في مدى طول الرسالة التي سيرسلها الذكاء الاصطناعي للزبون.

• إذا كنت تبيع منتجات تحتاج لشرح تقني طويل، ارفع هذا المؤشر (مثال: 500 حرف).
• إذا كنت تفضل أن تكون المحادثات سريعة ومختصرة كالدردشة الحقيقية، قلل المؤشر (مثال: 150 حرف).

3. ذاكرة المحادثة (عدد الرسائل)

هذا الإعداد في غاية الأهمية! يشير هذا الرقم إلى عدد الرسائل السابقة التي سيتذكرها الذكاء الاصطناعي في نفس المحادثة لفهم السياق.

• مثال: إذا سأل الزبون "بكم سعره؟". الذكاء الاصطناعي لن يعرف ما هو "الهاء" في كلمة سعره إلا إذا كان يتذكر أن الزبون سأل في الرسالة السابقة "هل الحذاء الرياضي متوفر؟".
• القيمة الموصى بها: بين 10 إلى 20 رسالة. (هذا العدد يكفي تماماً لفهم سياق أغلب محادثات البيع المعتادة دون تشتيت الذكاء الاصطناعي بمعلومات قديمة جداً).

4. استخدام الإيموجي (Emojis)

بكبسة زر واحدة، يمكنك السماح للذكاء اصطناعي باستخدام الرموز التعبيرية (😊، 🚀، 📦) في ردوده لتبدو المحادثة ودودة أكثر، أو منعه منها لتكون رسمية تماماً.