تحديث حالات التوصيل (تلقائياً ويدوياً)

في قسم التتبع، من أهم المميزات هي معرفة الحالة اللحظية للطلبية. منصة Walygo توفر نظاماً ذكياً لتحديث هذه الحالات لكي تبقى دائماً على اطلاع.

1. التحديث التلقائي (Automatic Updates)

المنصة تقوم بالعمل الشاق نيابة عنك عبر الاتصال المباشر بأنظمة شركات التوصيل (API):

• الشركات المدعومة بالكامل: يتم تحديث حالة الطلبات الخاصة بها بشكل فوري (Real-time) بمجرد قيام الموزع بتغيير الحالة في نظامه.
• الشركات الأخرى: بالنسبة للشركات التي لا تدعم إشعارات التحديث الفوري، يقوم نظامنا بعمل مزامنة دورية (فحص) لحالات الطلبات كل 30 دقيقة لضمان عدم تفويت أي تحديث.

2. التحديث اليدوي (Manual Updates)

في بعض الأحيان، قد ترغب في جلب آخر تحديث لطلبية معينة دون الانتظار للدورة القادمة، أو قد تواجه تأخراً من طرف شركة التوصيل. لذلك وفرنا لك أدوات التحديث اليدوي:

زر التحديث الفردي

بجانب كل طلبية في الجدول، ستجد زر (أيقونة التحديث 🔄). عند النقر عليه، سيقوم النظام بالاتصال الفوري بشركة التوصيل المعنية وسحب أحدث حالة لهذه الطلبية فقط.

زر "تحديث الكل"

يوجد زر كبير في أعلى الصفحة باسم "تحديث الكل". هذا الزر مفيد جداً ويوفر الكثير من الوقت.

• عند النقر عليه، سيقوم النظام بتحديث حالات جميع الطلبات المعروضة حالياً في الصفحة دفعة واحدة.
• يمكنك استخدام الفلاثر (مثلاً فلترة طلبات "قيد التوصيل" لشركة معينة) ثم النقر على "تحديث الكل" لمعرفة ما إذا تم تسليم أي منها الآن!