إدارة جدول الطلبات والإجراءات الجماعية
تعرف على واجهة جدول الطلبات، الفلاتر، وكيفية تنفيذ الإجراءات على مجموعة من الطلبات دفعة واحدة.
تُعد شاشة الطلبات هي المساحة الرئيسية التي ستقضي فيها معظم وقتك لإدارة عملياتك اليومية. لقد صممنا الجدول ليكون سريعاً، شاملاً، وقابلاً للتخصيص.
1. استخدام الفلاتر (المرشحات) والبحث
للوصول السريع إلى طلب محدد أو مجموعة طلبات، يمكنك استخدام شريط الفلاتر أعلى الجدول:
- مربع البحث: ابحث باستخدام اسم الزبون، رقم الهاتف، أو كود الطلب.
- الفلاتر المنسدلة: يمكنك تصفية الطلبات بناءً على (تاريخ الإنشاء، الموظف المسؤول، مصدر الطلب، المنتج، والحالة).
2. الإجراءات الجماعية (Bulk Actions)
لا تحتاج إلى تعديل كل طلب على حدة! يمكنك تحديد عدة طلبات باستخدام صناديق التحديد (Checkboxes) الموجودة بجانب كل طلب، ثم النقر على زر إجراءات (Actions) للقيام بـ:
- تغيير الحالة جماعياً: مثل تغيير 50 طلباً من "جديد" إلى "قيد المعالجة" بضغطة زر.
- التصدير (Export): تحميل الطلبات المحددة كملف Excel أو CSV.
- الحذف الجماعي: نقل الطلبات المحددة إلى سلة المحذوفات.
3. طباعة تذاكر التوصيل (Delivery Tickets)
إذا كنت تعتمد على مندوبين خاصين بك للتوصيل (بدون استخدام شركة شحن متكاملة مع المنصة)، يمكنك:
- تحديد الطلبات الجاهزة للشحن.
- اختيار "طباعة تذاكر التوصيل" من قائمة الإجراءات.
- ستقوم المنصة بتوليد ملف PDF جاهز للطباعة يحتوي على معلومات الزبون، عنوانه، والمبلغ المطلوب تحصيله، ليتم إرفاقه مع الطرد.
هل تم حل مشكلتك؟
مقالات ذات صلة
استيراد الطلبات وجوجل شيت (Google Sheets)
تعرف على كيفية استيراد الطلبات يدوياً أو إعداد قواعد الجلب التلقائي من جداول Google Sheets.
التعامل مع الطلبات المكررة (Duplicate Orders)
تعرف على كيفية اكتشاف المنصة للطلبات المكررة وإدارتها لتجنب إرسال نفس الطلب مرتين لنفس الزبون.
إرسال الطلبات لشركات التوصيل
كيفية دمج منصة Walygo مع شركات التوصيل وإرسال الطلبات لهم بشكل فردي أو جماعي.
